Caisse e-commerce et commandes en ligne Kenya

Un seul compte de stock et un seul chiffre de bénéfice — que vous ayez vendu en personne ou sur WhatsApp

Pour la plupart des petits vendeurs kényans, « vendre en ligne » signifie prendre des commandes par messages privés sur WhatsApp ou Instagram, pas gérer un site web. AskBiz vous permet d'enregistrer ces ventes au même endroit que celles réalisées en personne, si bien que votre stock et votre bénéfice quotidien ne sont jamais répartis sur deux systèmes.

Commencer gratuitement — sans carte →Voir comment ça marche

10 questions gratuites chaque mois. Aucune carte bancaire requise.

Demandez à un vendeur de marché ou à un petit commerçant au Kenya s'il vend en ligne, et la plupart répondront oui — mais ce qu'ils entendent par là, ce sont des clients qui leur écrivent sur WhatsApp ou commandent via une publication Instagram, pas un site web avec panier d'achat. Ce type de vente est réel et courant, mais il vit d'ordinaire complètement à part de la caisse : la vente en personne va dans la caisse ou le cahier, et la commande WhatsApp est griffonnée sur un bout de papier, retenue de mémoire, ou pas suivie du tout. AskBiz n'est ni un créateur de site web ni une plateforme avec panier d'achat — il n'héberge pas de boutique en ligne. Ce qu'il fait, c'est vous donner un seul endroit pour enregistrer chaque vente, en boutique ou conclue en ligne, si bien que votre compte de stock et votre chiffre de bénéfice sont toujours le tableau réel et combiné, plutôt que deux estimations séparées à additionner.

Une seule entreprise, deux canaux de vente non suivis

Une cliente achète une robe à l'étal — cela va dans la caisse. Une autre cliente écrit sur WhatsApp pour demander si vous l'avez en bleu, convient d'un prix et paie par M-Pesa — cette vente-là ne touche souvent jamais votre compte de stock. Multipliez cela sur une semaine et vous avez un vrai écart : le stock semble encore présent alors qu'il ne l'est plus, votre chiffre de bénéfice quotidien oublie des ventes que vous avez bel et bien réalisées, et en fin de mois vous essayez de vous rappeler quels articles sont partis par messages privés plutôt qu'au comptoir. Ce ne sont pas les deux canaux le problème — c'est de ne pas les suivre de la même façon.

Chaque vente passe par le même système, quel que soit le canal

Quand une commande WhatsApp ou Instagram est convenue, vous la saisissez dans AskBiz exactement comme une vente en personne — même liste de produits, même décompte de stock, même enregistrement du paiement pour M-Pesa, Airtel Money, MTN Mobile Money, espèces ou carte. AskBiz n'héberge pas votre boutique en ligne et ne gère pas les messages privés eux-mêmes ; c'est la couche de tenue de registres et de stock qui se place en dessous, quelle que soit la façon dont vous prenez réellement la commande. Le résultat : un seul compte d'inventaire toujours exact, peu importe où la vente a eu lieu, et un seul chiffre de bénéfice quotidien qui reflète tout ce que vous avez vendu — pas seulement ce qui est passé au comptoir.

Tout ce qu'il vous faut. Rien de superflu.

Conçu pour les commerçants, pas pour les data scientists.

💬
Enregistrez les commandes WhatsApp et Instagram comme n'importe quelle vente

Saisissez une commande conclue par messagerie de la même façon qu'une vente en personne — mêmes articles, même décompte de stock, même enregistrement.

📦
Un seul compte d'inventaire, pas deux

Le stock se décompte à l'instant où une vente est enregistrée, si bien que ce que l'appli affiche correspond toujours à ce qu'il vous reste réellement, quel que soit le canal.

💰
Un seul vrai chiffre de bénéfice quotidien

Les ventes en personne et celles conclues en ligne se regroupent dans le même total quotidien, si bien que vos chiffres n'oublient jamais les ventes par messages privés.

📷
Saisie des produits par l'appareil photo d'abord

Ajoutez ou retrouvez des produits avec l'appareil photo de votre téléphone au moment de confirmer une commande, qu'elle vienne d'un client de passage ou d'un message.

💳
Chaque mode de paiement enregistré de la même façon

M-Pesa, Airtel Money, MTN Mobile Money, espèces ou carte — quelle que soit la façon dont la commande en ligne est réglée, elle est enregistrée de manière cohérente.

📶
Fonctionne même avec une connexion instable

Enregistrez une vente hors ligne en confirmant une commande par messagerie dans un endroit à faible réseau — elle se synchronise automatiquement dès que vous êtes de nouveau en ligne.

Comment ça marche

1
Vendez en personne comme d'habitude

Saisissez les ventes au comptoir sur votre téléphone avec le scanner de l'appareil photo ou la liste de produits, comme n'importe quelle vente AskBiz.

2
Confirmez une commande WhatsApp ou Instagram

Une fois qu'un acheteur convient d'acheter par messagerie, ajoutez les mêmes articles à une vente dans AskBiz — aucun tableur ou cahier séparé.

3
Enregistrez le paiement

Consignez le paiement M-Pesa, Airtel, MTN, espèces ou carte de cette commande comme n'importe quelle autre vente.

4
Voyez un seul tableau combiné

Votre compte de stock et votre bénéfice quotidien reflètent chaque vente — au comptoir comme conclue par messagerie — dans le même tableau de bord.

Questions fréquentes

AskBiz héberge-t-il ma boutique en ligne ou mon panier d'achat ?
Non. AskBiz est une caisse et un outil de suivi d'activité, pas un créateur de site web ni une plateforme avec panier d'achat. Si vous vendez via WhatsApp, Instagram ou un autre canal, cette conversation et la prise de commande continuent de s'y dérouler — AskBiz est l'endroit où vous enregistrez la vente qui en résulte pour qu'elle alimente les mêmes chiffres de stock et de bénéfice que tout le reste.
Comment ajouter une commande WhatsApp ou Instagram dans AskBiz ?
De la même façon que vous saisiriez n'importe quelle vente — sélectionnez ou scannez les articles achetés par le client et consignez le mode de paiement utilisé. Cela prend les mêmes quelques touches qu'une vente en personne et met à jour votre stock et votre total quotidien de la même manière.
Cela me montrera-t-il de quel canal vient chaque vente ?
AskBiz s'attache à vous donner un seul tableau combiné et exact du stock et du bénéfice, plutôt qu'une ventilation canal par canal. Le principal problème qu'il résout, c'est de veiller à ce que les ventes conclues en ligne ne manquent pas discrètement de vos chiffres.
Est-ce utile uniquement si j'ai beaucoup de commandes en ligne ?
Non — cela aide dès que vous prenez ne serait-ce que des commandes WhatsApp ou Instagram occasionnelles en plus des ventes en personne. Dès qu'une vente n'est pas enregistrée dans le même système que vos autres ventes, votre compte de stock et votre chiffre de bénéfice commencent à s'écarter de la réalité.
Dois-je d'abord avoir un site web ou une boutique en ligne ?
Non. La plupart des petits vendeurs kényans qui l'utilisent prennent les commandes directement via des applis de messagerie, sans aucun site web — c'est exactement le cas pour lequel c'est conçu. Il n'y a rien à mettre en place au-delà de l'enregistrement de la vente dans AskBiz une fois qu'elle est convenue.
Cela fonctionne-t-il si je ne vends qu'en personne pour l'instant ?
Oui — c'est la même caisse dans les deux cas. Si vous commencez à prendre des commandes en ligne plus tard, vous utilisez déjà le système qui les suivra de façon cohérente aux côtés de vos ventes en personne.

Arrêtez de tenir deux tableaux de ventes séparés

Enregistrez chaque vente — au comptoir ou conclue par messagerie — au même endroit, avec un seul compte de stock et un seul vrai chiffre de bénéfice. Gratuit au départ.

Commencer gratuitement — sans carte →

Passez à l'offre supérieure quand vous voulez. Annulez à tout moment.

Guides associés
Système de point de vente pour le Kenya →Gestion des stocks Kenya →Caisse pour vendeurs de marché →Tarifs →