Laatste update: 9 mei 2026 · Ingangsdatum: 9 mei 2026
Deze Gebruiksvoorwaarden ("Voorwaarden") vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen u ("Gebruiker", "u") en AskBiz Ltd, een bedrijf opgericht in Engeland en Wales ("AskBiz", "wij", "ons", "onze"), met betrekking tot uw toegang tot en gebruik van het AskBiz business intelligence platform, inclusief alle bijbehorende software, API's en diensten (gezamenlijk de "Dienst").
Door een account aan te maken, op "Ik ga akkoord" te klikken of anderszins toegang te krijgen tot de Dienst, bevestigt u dat u deze Voorwaarden en ons Privacybeleid heeft gelezen, begrepen en ermee instemt gebonden te zijn. Als u de Dienst namens een organisatie gebruikt, verklaart u bevoegd te zijn die organisatie aan deze Voorwaarden te binden.
Als u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, mag u de Dienst niet openen of gebruiken.
In deze Voorwaarden gelden de volgende definities:
Om de Dienst te gebruiken, moet u minimaal 13 jaar oud zijn. Als u jonger bent dan 16 jaar (EU/EER) of onder de digitale toestemmingsleeftijd in uw rechtsgebied, moet u aantoonbare toestemming van ouders of voogd hebben voordat u een Account aanmaakt. Door u te registreren, bevestigt u dat u voldoet aan de toepasselijke leeftijdseis.
Om de Dienst te gebruiken, moet u zich registreren voor een Account door nauwkeurige, volledige en actuele informatie te verstrekken. U dient deze informatie onmiddellijk bij te werken als deze verandert.
U bent verantwoordelijk voor:
U mag uw Accountgegevens niet delen met derden, meerdere gratis Accounts aanmaken om gebruikslimieten te omzeilen, of geautomatiseerde tools gebruiken om Accounts aan te maken.
Wij behouden ons het recht voor om Accounts te schorsen of te beëindigen waarvan wij redelijkerwijs geloven dat ze frauduleus, misbruikvol of in strijd met deze Voorwaarden worden gebruikt.
De Dienst is beschikbaar op een gratis niveau en betaalde Abonnementsplannen zoals beschreven op onze prijspagina. Betaalde Abonnementen worden maandelijks of jaarlijks vooraf gefactureerd. Alle prijzen zijn exclusief toepasselijke belastingen tenzij anders vermeld.
Betalingen worden verwerkt door Stripe, Inc. Door u te abonneren, machtigt u AskBiz om uw betaalmethode op terugkerende basis te debiteren. U dient uw betalingsinformatie nauwkeurig en up-to-date te houden.
Waar een gratis proefperiode wordt aangeboden, begint deze op de datum waarop u upgradet en eindigt na de vermelde proefperiode. Tenzij u annuleert voordat de proefperiode eindigt, begint uw Abonnement automatisch en wordt uw betaalmethode belast.
U kunt uw Abonnement op elk moment annuleren via het factureringsportaal. Annulering heeft effect aan het einde van de huidige factureringsperiode. Wij verstrekken geen terugbetalingen voor gedeeltelijke factureringsperioden, behalve zoals vereist door toepasselijk recht of naar onze eigen discretie.
Wij kunnen Abonnementsprijzen wijzigen met minimaal 30 dagen schriftelijke kennisgeving. Early adopters aan wie een gegarandeerde vaste prijs is beloofd, zullen niet worden onderworpen aan prijsverhogingen gedurende de looptijd van hun doorlopende Abonnement.
Als betaling mislukt, stellen wij u hiervan op de hoogte en proberen wij het opnieuw. Als betaling na 7 dagen uitstaat, kan uw Account worden teruggezet naar het gratis niveau. Toegang tot betaalde functies wordt hersteld na succesvolle betaling.
U gaat akkoord de Dienst alleen te gebruiken voor wettelijke bedrijfsdoeleinden en in overeenstemming met deze Voorwaarden. U mag niet:
Wij behouden ons het recht voor om vermoedelijke overtredingen te onderzoeken en waar passend de toegang te schorsen of te beëindigen, te rapporteren aan wetshandhaving en juridische stappen te ondernemen.
De Dienst, inclusief alle software, algoritmen, ontwerpen, handelsmerken en documentatie, is eigendom van of in licentie gegeven aan AskBiz en wordt beschermd door auteursrecht, bedrijfsgeheimen en andere intellectuele eigendomswetten. Deze Voorwaarden dragen geen AskBiz intellectueel eigendom aan u over.
U behoudt volledig eigendom van alle Bedrijfsgegevens die u naar de Dienst uploadt of ermee verbindt. Door de Dienst te gebruiken, verleent u AskBiz een beperkte, niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om uw Bedrijfsgegevens uitsluitend te verwerken met het doel u de Dienst te verlenen. Deze licentie eindigt wanneer u uw gegevens verwijdert of uw Account sluit.
Wij zullen uw Bedrijfsgegevens nooit gebruiken om AI-modellen te trainen, concurrerende producten te ontwikkelen, of delen met derden, behalve zoals beschreven in ons Privacybeleid.
Onder voorbehoud van uw naleving van deze Voorwaarden, zijn Outputs gegenereerd uit uw Bedrijfsgegevens van u voor intern bedrijfsgebruik. AskBiz claimt geen eigendom van Outputs. U bent verantwoordelijk voor het verifiëren van de nauwkeurigheid van Outputs voordat u ernaar handelt.
Als u feedback, suggesties of ideeën over de Dienst geeft, verleent u AskBiz een onherroepelijke, royaltyvrije licentie om die feedback voor elk doel te gebruiken zonder verplichting jegens u.
Onze verzameling en gebruik van persoonsgegevens wordt geregeld door ons Privacybeleid, dat door verwijzing is opgenomen in deze Voorwaarden.
Wanneer u de Dienst gebruikt om persoonsgegevens van derden te verwerken (bijvoorbeeld klantnamen in uw Bedrijfsgegevens), bent u de verwerkingsverantwoordelijke voor die verwerking en handelt AskBiz als verwerker. In dat geval:
Wij gebruiken de volgende sub-verwerkers om de Dienst te leveren: Supabase (database), Anthropic (AI), Tavily (webzoekopdracht), Vercel (hosting), Stripe (betalingen) en Resend (e-mail). Volledige details inclusief legale overdrachtsmechanismen staan in ons Privacybeleid.
Zakelijke klanten kunnen een Gegevensverwerkingsovereenkomst (DPA) aanvragen door contact op te nemen met privacy@askbiz.co.
Elke partij stemt ermee in de Vertrouwelijke Informatie van de andere partij vertrouwelijk te houden met minimaal hetzelfde zorgvuldigheidsniveau als zij gebruikt om haar eigen vertrouwelijke informatie te beschermen, maar niet minder dan redelijke zorg. Elke partij mag Vertrouwelijke Informatie alleen bekendmaken aan werknemers, aannemers of adviseurs die er kennis van moeten nemen en gebonden zijn door vertrouwelijkheidsverplichtingen die minstens zo beschermend zijn als deze Voorwaarden.
Deze verplichting is niet van toepassing op informatie die: (a) openbaar is of wordt zonder schuld van de ontvangende partij; (b) rechtmatig bekend was vóór bekendmaking; (c) onafhankelijk is ontwikkeld zonder gebruik van de Vertrouwelijke Informatie; of (d) wettelijk moet worden bekendgemaakt, mits de bekendmakende partij redelijke voorafgaande kennisgeving ontvangt waar toegestaan.
De Dienst maakt gebruik van kunstmatige intelligentie om analytische inzichten en aanbevelingen ("Outputs") te genereren. U erkent en gaat ermee akkoord dat:
U neemt volledige verantwoordelijkheid voor beslissingen genomen op basis van Outputs van de Dienst.
Wij streven ernaar een betrouwbare dienst te bieden, maar garanderen geen 100% uptime. Wij kunnen:
Wij zijn niet aansprakelijk voor enig verlies of schade veroorzaakt door onbeschikbaarheid van de dienst, buiten wat vereist is door toepasselijk recht.
Voor zover maximaal toegestaan door toepasselijk recht:
Niets in deze Voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt deze voor: overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid; fraude of frauduleuze verkeerde voorstelling; of enige andere aansprakelijkheid die niet kan worden uitgesloten of beperkt door de wet.
Als u een consument bent, kunt u wettelijke rechten hebben die deze Voorwaarden niet kunnen beïnvloeden. Niets in deze Voorwaarden beïnvloedt uw wettelijke rechten.
U stemt ermee in AskBiz en haar directeuren, functionarissen, werknemers en agenten te vrijwaren, verdedigen en schadeloos te stellen van en tegen alle claims, aansprakelijkheden, schade, verliezen en kosten (inclusief redelijke juridische kosten) die voortvloeien uit of verband houden met:
Deze Voorwaarden beginnen wanneer u een Account aanmaakt en lopen door totdat ze door een van de partijen worden beëindigd.
U kunt uw Account op elk moment beëindigen door het te verwijderen via Instellingen of door contact op te nemen met legal@askbiz.co. Beëindiging geeft u geen recht op terugbetaling van vooruitbetaalde vergoedingen, behalve zoals vereist door de wet.
Wij kunnen uw Account onmiddellijk schorsen of beëindigen als: u wezenlijk inbreuk maakt op deze Voorwaarden; uw gebruik juridisch risico creëert voor AskBiz of andere gebruikers; u vergoedingen niet betaalt na een hersteltermijn; of als wij wettelijk verplicht zijn dit te doen.
Voor niet-wezenlijke inbreuken geven wij u 14 dagen schriftelijke kennisgeving en de mogelijkheid om de inbreuk te herstellen voordat wij beëindigen.
Bij beëindiging eindigt uw recht op toegang tot de Dienst onmiddellijk. Wij zullen uw Bedrijfsgegevens binnen 30 dagen verwijderen zoals beschreven in ons Privacybeleid. Secties 6, 8, 9, 11, 12 en 15 blijven van kracht na beëindiging.
Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Wij stellen u op de hoogte van wezenlijke wijzigingen per e-mail en in-app melding ten minste 14 dagen voordat de wijzigingen van kracht worden. Uw voortgezet gebruik van de Dienst na de ingangsdatum vormt aanvaarding van de bijgewerkte Voorwaarden.
Als u de bijgewerkte Voorwaarden niet accepteert, moet u stoppen met het gebruik van de Dienst en kunt u uw Abonnement zonder boete annuleren binnen de kennisgevingsperiode van 14 dagen.
Deze Voorwaarden worden beheerst door de wetten van Engeland en Wales. Elk geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden is onderworpen aan de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Engeland en Wales, behalve dat een van de partijen gerechtelijke bevelen of andere billijke rechtsmiddelen kan zoeken bij elke bevoegde rechtbank.
Voor EU-consumenten is het Online Dispute Resolution-platform van de Europese Commissie beschikbaar op ec.europa.eu/consumers/odr.
Voor geschillen onder £10.000 moedigen wij oplossing aan via ons ondersteuningsteam voordat juridische procedures worden gestart. E-mail legal@askbiz.co en wij zullen ernaar streven de zaak binnen 14 werkdagen op te lossen.
Deze Voorwaarden, samen met het Privacybeleid en enig Abonnementsbestelformulier, vormen de volledige overeenkomst tussen u en AskBiz met betrekking tot de Dienst en vervangen alle eerdere overeenkomsten, verklaringen en afspraken.
Als een bepaling van deze Voorwaarden niet-afdwingbaar wordt bevonden, wordt die bepaling gewijzigd tot het minimum dat nodig is om deze afdwingbaar te maken, en blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Ons nalaten om een recht of bepaling van deze Voorwaarden af te dwingen vormt geen afstandsverklaring van dat recht of die bepaling.
U kunt uw rechten onder deze Voorwaarden niet overdragen of overbrengen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Wij kunnen onze rechten en verplichtingen overdragen aan een gelieerde onderneming of in verband met een fusie, overname of verkoop van activa, met kennisgeving aan u.
Geen van de partijen is aansprakelijk voor enig falen of vertraging in de nakoming als gevolg van omstandigheden buiten hun redelijke controle, inclusief natuurrampen, pandemie, oorlog, overheidsoptreden of infrastructuurfouten op het internet.
Juridische kennisgevingen aan AskBiz moeten worden verzonden naar legal@askbiz.co. Kennisgevingen aan u worden verzonden naar het e-mailadres geassocieerd met uw Account.
Juridische vragen: legal@askbiz.co
Privacy-vragen: privacy@askbiz.co
Algemene ondersteuning: hello@askbiz.co
Bedrijf: AskBiz Ltd, Londen, Verenigd Koninkrijk