Modo sin conexión: qué pasa cuando se corta tu internet a mitad de una venta
AskBiz POS es una PWA que puede manejar cortes breves de conectividad. Esto es lo que funciona sin conexión, lo que no, y cómo recuperarte sin problemas.
Key Takeaways
- AskBiz POS guarda tu catálogo de productos localmente en caché para que puedas seguir añadiendo artículos al carrito durante cortes breves.
- Las transacciones se ponen en cola localmente y se sincronizan automáticamente cuando vuelve la conectividad.
- Los cortes prolongados (de más de 30 minutos) requieren conciliación manual: restablece siempre la conectividad lo antes posible.
Cómo funciona el modo sin conexión
AskBiz POS funciona como una Progressive Web App, lo que significa que el código de la aplicación y tu catálogo de productos quedan en caché en el dispositivo tras la primera carga. Si tu conexión a internet se corta durante una venta, la app sigue funcionando: puedes continuar escaneando productos, añadiendo artículos al carrito, ajustando cantidades y completando el proceso de cobro. La transacción se guarda localmente en el dispositivo y se coloca en una cola de sincronización. Cuando vuelve la conectividad, la cola se procesa automáticamente y todas las transacciones pendientes se suben al servidor. Verás un pequeño aviso en la parte superior de la pantalla indicando el estado sin conexión, y otra confirmación cuando la sincronización se complete.
Qué funciona y qué no
**Funciona sin conexión:** explorar tu catálogo de productos, añadir artículos al carrito, procesar ventas (solo en efectivo; los datáfonos necesitan conectividad), generar un recibo local. **No funciona sin conexión:** el escaneo con cámara para productos nuevos que aún no estén en tu catálogo (la API de reconocimiento requiere conexión al servidor), la comprobación de niveles de inventario en tiempo real, el envío de recibos por WhatsApp, el inicio de sesión del personal mediante enlace mágico y la sincronización con los paneles. Los pagos con tarjeta requieren una conexión activa con el procesador de pagos; si estás sin conexión, solo puedes aceptar efectivo. Esta limitación proviene de la red de tarjetas, no de AskBiz.
Cómo recuperarte de un corte prolongado
Los cortes breves de unos minutos se gestionan sin problemas: la cola de sincronización se procesa y todo se concilia automáticamente. Los cortes prolongados de 30 minutos o más generan una cola más larga que puede tardar un minuto en sincronizarse cuando vuelve la conectividad. Durante ese tiempo, los datos del panel y los niveles de inventario estarán temporalmente desactualizados. Si el dispositivo se queda sin batería o el navegador falla mientras hay transacciones sin conexión en cola, el service worker de la PWA conserva la cola en el almacenamiento local. Al volver a abrir la app, intentará sincronizar cualquier transacción pendiente. En el raro caso de que se pierda una transacción, puedes conciliarla manualmente usando los recibos en papel o locales que emitiste durante el corte.
Mejores prácticas para la conectividad
Prevenir es mejor que recuperarse. Usa una conexión de banda ancha dedicada para tu dispositivo POS en lugar de depender del Wi-Fi público. Mantén un punto de acceso móvil 4G/5G como respaldo: una simple SIM de £10 al mes puede salvarte de perder ventas durante un corte de banda ancha. Coloca tu dispositivo POS dentro del alcance de una buena señal de Wi-Fi: las paredes gruesas y las estanterías metálicas pueden degradar la señal. Si operas en mercados, tiendas pop-up o eventos al aire libre donde la conectividad es poco fiable, precarga tu catálogo completo de productos antes de salir y lleva contigo un punto de acceso móvil. Prueba tu capacidad sin conexión antes de necesitarla: pon tu dispositivo en modo avión y realiza una transacción de práctica para confirmar que todo funciona.