Tu resumen diario ahora llega como un informe de P&L por WhatsApp
El mensaje diario automático de AskBiz ahora llega a WhatsApp como un informe real de ventas, ganancias y pérdidas de las últimas 24 horas y los últimos 7 días —así se activa y así se interpretan los números.
Key Takeaways
- Actívalo en Configuración > Notificaciones, bajo Canales, activando el interruptor de WhatsApp —un campo de número de teléfono solo aparece una vez que el interruptor está activado.
- Se envía automáticamente una vez al día, y solo a cuentas con POS habilitado que tengan las notificaciones de WhatsApp activadas y un número guardado. Las cuentas solo con email no lo reciben.
- Cada mensaje reporta ventas, ganancia (ventas menos el costo real por línea de artículo de los bienes vendidos) y pérdidas por reembolsos —tanto para las últimas 24 horas como para los últimos 7 días— más un enlace de vuelta a askbiz.co/home.
- Las pérdidas cuentan los reembolsos por cuándo se procesó el reembolso, no por cuándo ocurrió la venta original —reembolsar una venta antigua hoy suma a la cifra de pérdida de hoy.
- Esto reemplazó la versión anterior por email del mensaje diario automático para las cuentas suscritas a WhatsApp. Tu Resumen Diario dentro de la app —con su puntuación de salud, anomalías y acción sugerida— es una función separada y sigue funcionando exactamente igual que antes.
Qué cambió realmente
AskBiz solía enviar un email matutino automático construido alrededor de tres líneas generadas por IA —algo que mejoró, algo que necesitaba atención, y una acción sugerida para el día. Ese email se retiró para las cuentas que se suscriben a WhatsApp. En su lugar, ahora un trabajo cron diario envía un informe de P&L en lenguaje sencillo directo a WhatsApp: ventas reales, ganancia real y pérdidas reales, extraídas directamente de tus datos de transacciones en lugar de resumidas en una narrativa. Sin interpretación de IA, sin jerga —solo las cifras de las últimas 24 horas y los últimos 7 días, con el formato de la moneda de tu cuenta. La versión anterior intentaba decirte qué importaba; esta versión simplemente te da las cifras y te deja decidir.
Cómo activarlo
Ve a Configuración > Notificaciones en AskBiz y busca la sección Canales. Hay dos interruptores aquí: Alertas por email y WhatsApp. Activa el interruptor de WhatsApp, y un campo de número de teléfono aparece de inmediato debajo —este campo está oculto hasta que activas el interruptor, así que si no ves dónde ingresar un número, revisa primero que el interruptor esté activado. Ingresa tu número de WhatsApp en formato internacional (por ejemplo +254 700 000000) y guarda. Eso es toda la configuración —no hay un paso de suscripción separado ni un mensaje de confirmación que aprobar, y no hay período de espera antes de que pueda salir el primer mensaje. Si más adelante vuelves a desactivar el interruptor, el campo del número desaparece de nuevo, pero tu número guardado no recibe nada más hasta que lo vuelvas a activar.
Quién lo recibe realmente
El envío diario está más restringido de lo que podría parecer. Solo llega a cuentas donde el POS está habilitado —si usas AskBiz exclusivamente para fuentes conectadas como Shopify o feeds bancarios sin tener el POS activado, este mensaje en particular no se te envía, sin importar tu configuración de notificaciones. Además de eso, necesitas tanto el interruptor de WhatsApp activado como un número guardado; tener solo uno de los dos significa que te saltas, y el cron simplemente pasa a la siguiente cuenta sin generar nada para ti. Y es estrictamente una vez por negocio por día —si ya se generó un resumen para tu cuenta en la fecha de hoy, el cron no generará ni enviará un segundo, aunque vuelvas a revisar más tarde ese mismo día. Tampoco hay una opción manual de "enviar ahora" —el mensaje solo sale según su propio calendario.
Cómo se calculan las ventas, la ganancia y las pérdidas
Ventas es el total de tus transacciones de POS completadas en la ventana de tiempo —los pagos con tarjeta o dinero móvil pendientes que aún no se han confirmado no se cuentan hasta que lo hacen. La ganancia no es una estimación aproximada de margen —es ventas menos el costo real de los bienes vendidos, calculado línea de artículo por línea de artículo a partir de la cantidad y el precio de costo registrados en cada producto vendido, luego sumados a lo largo de la ventana. Las pérdidas representan el valor de los artículos reembolsados, no solo un conteo de eventos de reembolso, y se extraen de un conjunto separado de transacciones —cualquiera marcada como reembolsada o parcialmente reembolsada. Aquí es donde la lógica es fácil de malinterpretar: las pérdidas se atribuyen al día en que se procesó el reembolso, no al día en que ocurrió la venta original. Si un cliente compró algo hace tres semanas y procesas el reembolso esta mañana, el valor completo de ese reembolso cae en la cifra de pérdida de hoy —no ajusta retroactivamente el día de la venta original. En una ventana de 7 días esto rara vez causa confusión, pero vale la pena saberlo si alguna vez ves una cifra de pérdida de 24 horas que parece desconectada de la actividad comercial real de ese día.
Qué verás, y a qué enlaza
El mensaje en sí es un texto corto de WhatsApp: el nombre de tu negocio arriba, luego Ventas, Ganancia y Pérdidas de las últimas 24 horas, seguido de las mismas tres cifras de los últimos 7 días, y un enlace a askbiz.co/home al final. Como es un mensaje de WhatsApp plano, las cifras en sí son legibles en el momento en que llega —sin necesidad de abrir ninguna app, sin iniciar sesión solo para verlas. El enlace es un atajo de vuelta a AskBiz si quieres profundizar más en una cifra; abrirlo igual te pedirá iniciar sesión de la misma forma que cualquier otro enlace de AskBiz.
Lo que esto no reemplaza
Vale la pena aclarar el límite aquí. El informe de WhatsApp es una función separada de tu Resumen Diario dentro de la app —el que tiene una Puntuación de Salud del Negocio, marcas de anomalías y una acción sugerida, disponible siempre que abras AskBiz. Ese endpoint y sus datos no se tocaron con este cambio y siguen funcionando de forma independiente a si tienes las notificaciones de WhatsApp activadas. Lo que sí cambió es el envío automático: la antigua narrativa por email que solía llegar sin que la pidieras cada mañana ya no existe para las cuentas suscritas a WhatsApp, reemplazada por este mensaje de P&L más literal. Si quieres la puntuación de salud y el resumen estilo lista de acciones, eso sigue viviendo dentro de la app —simplemente ya no es lo que se envía automáticamente a tu teléfono.