Votre bilan quotidien arrive désormais sous forme de rapport de résultats WhatsApp
Le message quotidien automatique d'AskBiz arrive désormais dans WhatsApp sous forme d'un véritable rapport de ventes, de bénéfices et de pertes sur les dernières 24 heures et les 7 derniers jours — voici comment l'activer et ce que signifient les chiffres.
Key Takeaways
- Activez-le dans Paramètres > Notifications, sous Canaux, en activant l'interrupteur WhatsApp — un champ de numéro de téléphone n'apparaît qu'une fois l'interrupteur activé.
- Il est envoyé automatiquement une fois par jour, et uniquement aux comptes ayant le PDV activé, avec les notifications WhatsApp activées et un numéro enregistré. Les comptes fonctionnant uniquement par e-mail ne le reçoivent pas.
- Chaque message rapporte les ventes, le bénéfice (les ventes moins le coût réel, ligne par ligne, des marchandises vendues), et les pertes issues des remboursements — pour les dernières 24 heures comme pour les 7 derniers jours — plus un lien vers askbiz.co/home.
- Les pertes comptabilisent les remboursements à la date à laquelle le remboursement a été traité, et non à celle de la vente d'origine — rembourser aujourd'hui une ancienne vente s'ajoute au chiffre de pertes du jour.
- Ceci remplace l'ancienne version par e-mail du message quotidien automatique pour les comptes ayant opté pour WhatsApp. Votre Bilan quotidien dans l'application — avec son indice de santé, ses anomalies et son action suggérée — est une fonctionnalité distincte qui continue de fonctionner exactement comme avant.
Ce qui a réellement changé
AskBiz envoyait auparavant un e-mail matinal automatique construit autour de trois lignes générées par IA — quelque chose qui s'était amélioré, quelque chose qui nécessitait de l'attention, et une action suggérée pour la journée. Cet e-mail a été retiré pour les comptes ayant opté pour WhatsApp. À la place, une tâche automatisée quotidienne envoie désormais directement sur WhatsApp un rapport de résultats en langage clair : de vraies ventes, un vrai bénéfice et de vraies pertes, extraits directement de vos données de transactions plutôt que résumés sous forme de récit. Aucune interprétation par IA, aucun jargon — juste les chiffres des dernières 24 heures et des 7 derniers jours, présentés dans la devise de votre compte. L'ancienne version essayait de vous dire ce qui comptait ; celle-ci vous donne simplement les chiffres et vous laisse juger.
L'activer
Allez dans Paramètres > Notifications sur AskBiz et repérez la section Canaux. Il y a deux interrupteurs ici : Alertes e-mail et WhatsApp. Activez l'interrupteur WhatsApp, et un champ de numéro de téléphone apparaît immédiatement en dessous — ce champ est masqué tant que l'interrupteur n'est pas activé, donc si vous ne voyez nulle part où saisir un numéro, vérifiez d'abord que l'interrupteur lui-même est activé. Saisissez votre numéro WhatsApp au format international (par exemple +254 700 000000) et enregistrez. C'est toute la configuration — il n'y a pas d'étape d'inscription séparée ni de message de confirmation à approuver, ni de période d'attente avant que le premier message puisse partir. Si vous désactivez ensuite l'interrupteur, le champ de numéro disparaît à nouveau, mais votre numéro enregistré ne reçoit plus rien tant que vous ne le réactivez pas.
Qui le reçoit réellement
L'envoi quotidien est soumis à des conditions plus strictes qu'il n'y paraît. Il ne part que vers les comptes où le PDV est activé — si vous utilisez AskBiz uniquement pour des sources connectées comme Shopify ou des flux bancaires sans avoir activé le PDV, ce message précis ne vous est pas envoyé, quels que soient vos paramètres de notification. En plus de cela, il vous faut à la fois l'interrupteur WhatsApp activé et un numéro enregistré ; n'avoir que l'un des deux signifie que vous êtes ignoré, et la tâche automatisée passe simplement au compte suivant sans rien générer pour vous. Et c'est strictement une fois par entreprise et par jour — si un bilan a déjà été généré pour votre compte à la date du jour, le système n'en génère ni n'en envoie pas de second, même si vous vérifiez à nouveau plus tard dans la journée. Il n'existe pas non plus d'option manuelle « envoyer maintenant » ; le message ne part jamais que selon son propre calendrier.
Comment les ventes, le bénéfice et les pertes sont calculés
Les ventes correspondent au total de vos transactions PDV terminées sur la période — les paiements par carte ou mobile money encore en attente de confirmation ne sont pas comptabilisés tant qu'ils ne le sont pas. Le bénéfice n'est pas une estimation approximative de marge — c'est le chiffre des ventes moins le coût réel des marchandises vendues, calculé ligne par ligne à partir de la quantité et du prix de revient enregistrés sur chaque produit vendu, puis additionné sur toute la période. Les pertes représentent la valeur des lignes remboursées, et non un simple décompte d'événements de remboursement, et elles sont extraites d'un ensemble de transactions distinct — tout ce qui est marqué comme remboursé ou partiellement remboursé. C'est là que la logique est facile à mal interpréter : les pertes sont attribuées au jour où le remboursement a été traité, pas au jour où la vente d'origine a eu lieu. Si un client a acheté quelque chose il y a trois semaines et que vous traitez le remboursement ce matin, la valeur intégrale de ce remboursement atterrit dans le chiffre de pertes du jour — cela n'ajuste pas rétroactivement le jour de la vente d'origine. Sur une période de 7 jours, cela prête rarement à confusion, mais il est utile de le savoir si vous voyez un jour un chiffre de pertes sur 24 heures qui semble déconnecté de l'activité réelle de cette journée.
Ce que vous verrez, et vers quoi ça renvoie
Le message lui-même est un court texte WhatsApp : le nom de votre entreprise en haut, puis Ventes, Bénéfice et Pertes pour les dernières 24 heures, suivis des trois mêmes chiffres pour les 7 derniers jours, et un lien vers askbiz.co/home en bas. Comme c'est un simple message WhatsApp, les chiffres eux-mêmes sont lisibles dès qu'il arrive — aucune application à ouvrir, aucune connexion nécessaire juste pour les voir. Le lien est un raccourci pour retourner dans AskBiz si vous voulez approfondir un chiffre ; l'ouvrir vous demandera tout de même de vous connecter, comme n'importe quel autre lien AskBiz.
Ce que cela ne remplace pas
Il vaut la peine d'être clair sur la limite entre les deux. Le rapport WhatsApp est une fonctionnalité distincte de votre Bilan quotidien dans l'application — celui avec un indice de santé de l'entreprise, des signalements d'anomalies et une action suggérée, disponible chaque fois que vous ouvrez AskBiz. Ce point d'accès et ses données n'ont pas été touchés par ce changement et continuent de fonctionner indépendamment du fait que vous ayez ou non les notifications WhatsApp activées. Ce qui a changé, c'est l'envoi automatique poussé : l'ancien récit par e-mail qui arrivait auparavant sans y être invité chaque matin a disparu pour les comptes ayant opté pour WhatsApp, remplacé par ce message de résultats plus littéral. Si vous voulez l'indice de santé et le résumé de type action à mener, cela vit toujours dans l'application — ce n'est simplement plus ce qui est poussé automatiquement sur votre téléphone.