Offline-modus: wat gebeurt er als je internet uitvalt tijdens een verkoop
AskBiz kassasysteem is een PWA die korte connectiviteitsonderbrekingen kan opvangen. Hier lees je wat offline werkt, wat niet, en hoe je soepel herstelt.
Key Takeaways
- AskBiz kassasysteem cachet je productcatalogus lokaal zodat je tijdens korte storingen artikelen aan het winkelmandje kunt blijven toevoegen.
- Transacties komen lokaal in een wachtrij en synchroniseren automatisch zodra de connectiviteit terugkeert.
- Langdurige storingen (meer dan 30 minuten) vereisen handmatige afstemming — herstel de connectiviteit altijd zo snel mogelijk.
Hoe offline-modus werkt
AskBiz kassasysteem draait als Progressive Web App, wat betekent dat de applicatiecode en je productcatalogus na de eerste keer laden op het apparaat worden gecachet. Als je internetverbinding uitvalt tijdens een verkoop, blijft de app functioneel — je kunt doorgaan met het scannen van producten, artikelen aan het winkelmandje toevoegen, aantallen aanpassen en het afrekenen voltooien. De transactie wordt lokaal op het apparaat opgeslagen en in een synchronisatiewachtrij geplaatst. Wanneer de connectiviteit terugkeert, wordt de wachtrij automatisch verwerkt en worden alle openstaande transacties naar de server geüpload. Je ziet een kleine banner bovenaan het scherm die de offlinestatus aangeeft, en een bevestiging wanneer de synchronisatie voltooid is.
Wat wel en niet werkt
**Werkt offline:** je productcatalogus doorbladeren, artikelen aan het winkelmandje toevoegen, verkopen verwerken (alleen contant — kaartlezers hebben connectiviteit nodig), een lokale kassabon genereren. **Werkt niet offline:** camerascanning voor nieuwe producten die nog niet in je catalogus staan (de herkennings-API vereist een serververbinding), realtime voorraadcontroles, WhatsApp-kassabonnen versturen, personeelslogin via magic link, en synchroniseren met dashboards. Kaartbetalingen vereisen een actieve verbinding met de betalingsverwerker — als je offline bent, kun je alleen contant geld accepteren. Deze beperking komt van het kaartnetwerk, niet van AskBiz.
Herstellen van een langdurige storing
Korte storingen van een paar minuten worden naadloos afgehandeld — de synchronisatiewachtrij verwerkt en alles stemt automatisch af. Langdurige storingen van 30 minuten of meer creëren een langere wachtrij die mogelijk een minuut nodig heeft om te synchroniseren zodra de connectiviteit terugkeert. Gedurende deze tijd zijn dashboardgegevens en voorraadniveaus tijdelijk verouderd. Als het apparaat stroom verliest of de browser crasht terwijl offline transacties in de wachtrij staan, bewaart de service worker van de PWA de wachtrij in lokale opslag. Wanneer je de app opnieuw opent, probeert deze eventuele openstaande transacties te synchroniseren. In het zeldzame geval dat een transactie verloren gaat, kun je handmatig afstemmen met de papieren of lokale kassabonnen die je tijdens de storing hebt uitgegeven.
Best practices voor connectiviteit
Voorkomen is beter dan herstellen. Gebruik een vaste breedbandverbinding voor je kassa-apparaat in plaats van te vertrouwen op openbaar wifi. Houd een 4G/5G-mobiele hotspot achter de hand als back-up — een eenvoudige simkaart van £10/maand kan je behoeden voor gemiste verkopen tijdens een breedbandstoring. Plaats je kassa-apparaat binnen sterk wifibereik — dikke muren en metalen schappen kunnen het signaal verzwakken. Als je opereert op markten, pop-ups of buitenevenementen waar de connectiviteit onbetrouwbaar is, laad dan je volledige productcatalogus vooraf voordat je vertrekt en neem een mobiele hotspot mee. Test je offline-capaciteit voordat je hem nodig hebt: zet je apparaat in vliegtuigmodus en voer een oefentransactie uit om te bevestigen dat alles werkt.