Winkelmandje beheren: artikelen toevoegen, aanpassen en verwijderen
Beheers het winkelmandje van AskBiz POS — voeg artikelen toe, pas aantallen aan, geef korting en verwerk wijzigingen van klanten zonder de rij te vertragen.
Key Takeaways
- Het winkelmandje van AskBiz POS wordt in real time bijgewerkt terwijl je producten scant, zoekt of handmatig toevoegt.
- Je kunt op elk moment vóór de betaling aantallen aanpassen, artikelen verwijderen en korting toepassen.
- Wijzigingen in het winkelmandje worden direct verwerkt in het lopende totaal en de btw-berekening.
Artikelen aan het winkelmandje toevoegen
Er zijn drie manieren om artikelen toe te voegen in AskBiz POS. De snelste is barcode scannen — tik op de scanknop, richt je camera en het product verschijnt in het winkelmandje. Ten tweede kun je zoeken op naam via de zoekbalk bovenaan het verkoopscherm. AskBiz gebruikt fuzzy matching, dus als je 'choc' typt, verschijnen zowel 'Chocolate Brownie' als 'Hot Chocolate Sachet' en alles wat verder die letters bevat. Ten derde kun je je productcatalogus doorbladeren per categorie — handig als je de categorie wel weet maar niet de exacte naam. Elke keer dat je een artikel toevoegt, verschijnt het als nieuwe regel in het winkelmandje met naam, stukprijs en een aantal van één. Scan je een artikel dat al in het winkelmandje staat, dan wordt het aantal automatisch verhoogd in plaats van een dubbele regel toe te voegen. Het winkelmandje scrollt soepel bij een lange lijst en het totaal wordt bij elke toevoeging direct bijgewerkt.
Aantallen en prijzen aanpassen
Klanten bedenken zich weleens. Ze willen drie stuks van iets in plaats van één, of besluiten toch geen chips te willen. In AskBiz POS tik je op het aantalveld naast een artikel en typ je het nieuwe aantal rechtstreeks in — je hoeft niet herhaaldelijk op een plusknop te tikken. Wil je één artikel verwijderen, veeg dan de regel naar links en tik op Delete, of zet het aantal op nul. Moet je een prijs overschrijven (bijvoorbeeld voor een beschadigd artikel dat met korting wordt verkocht), tik dan op het prijsveld en vul het nieuwe bedrag in. Prijsoverschrijvingen worden vastgelegd in het controlespoor, zodat je ze later kunt controleren en kunt nagaan of ze terecht waren. Al deze wijzigingen gebeuren in real time: het lopende totaal, de btw-uitsplitsing en het aantal artikelen worden bijgewerkt zodra je een wijziging doorvoert, zodat de klant altijd een correct bedrag ziet.
Korting toepassen
AskBiz POS ondersteunt twee soorten korting: percentagekorting en een vast bedrag. Een percentagekorting verlaagt de prijs met een vaste verhouding — bijvoorbeeld 10% korting. Een vast kortingsbedrag verlaagt de prijs met een specifiek bedrag — bijvoorbeeld £2 korting. Je kunt korting toepassen op losse artikelen of op het hele winkelmandje. Voor korting op een los artikel tik je het artikel in het winkelmandje aan en kies je Discount. Voor korting op het hele winkelmandje tik je op de kortingsknop onder het totaal. Kortingen worden duidelijk op de kassabon getoond, zodat de klant ziet wat er is bespaard, en ze worden vastgelegd in je verkoopgegevens, zodat je kunt analyseren hoeveel korting je geeft en of dit extra volume oplevert. Voer je regelmatig acties uit (zoals 'koop er twee, krijg 10% korting'), dan kun je herbruikbare kortingsvoorinstellingen aanmaken, zodat je personeel niet ter plekke percentages hoeft uit te rekenen.
Omgaan met complexe situaties in het winkelmandje
In de praktijk doen zich situaties voor die een eenvoudig winkelmandje niet goed aankan. Een klant wil de aankoop bijvoorbeeld splitsen in twee transacties — misschien één betaald privé en één op een zakelijke kaart. In AskBiz kun je het huidige winkelmandje parkeren (tijdelijk opslaan), een nieuwe transactie starten en later terugkeren naar het geparkeerde mandje. Een ander veelvoorkomend scenario is een klant die tijdens het afrekenen beseft dat hij of zij een artikel is vergeten en snel terugloopt naar het schap. Je hoeft de transactie niet te annuleren — het winkelmandje wacht geduldig terwijl de klant het artikel haalt, en je voegt het toe zodra diegene terug is. Wil je een notitie aan de transactie toevoegen (bijvoorbeeld 'klant vroeg om een btw-bon per e-mail'), tik dan op het Notes-veld onderaan het winkelmandje. Notities worden bij de transactie opgeslagen en zijn zichtbaar in je controlespoor en rapporten.