Segmentation ya Tabia ni Nini?
Segmentation ya tabia inasehemu watumiaji kulingana na kile wanafanya halisi — mifumo ya ununuzi, tabia ya matumizi, na tabia ya kukamatia — badala ya kile wanao ni.
Key Takeaways
- Segmentation ya tabia inasehemu watumiaji kwa hatua — kawaida ya ununuzi, matumizi ya bidhaa, kiwango cha kukamatia, na mifumo ya matumizi.
- Ni ubashaji zaidi wa tabia ya sasa kwa sababu hatua za zamani ndiyo ubashaji bora wa tabia ya sasa.
- Inruhusu utangazaji unaoandaliwa, mapendekezo ya bidhaa, na mbinu za kukamatia kulingana na tabia iliyokamatwa.
Kile segmentation ya tabia ni
Segmentation ya tabia inasehemu mtaja wako kulingana na hatua tu, sio kidijitali. Inangalia kile wanafanya: kwa kawaida wanabadilika, bidhaa gani wanabadilika, jinsi wanavyokamatia komunikasi, lini wanakuwa na kazi, na jinsi wananavigeti namba yako. Mtaja wa miaka 25 na mtaja wa miaka 55 ambaye wote wanabadilika kila wiki na kupendelea bidhaa za juu wanao katika sehemu sawa ya tabia, licha ya tofauti za kidijitali.
Aina za sehemu za tabia
Sehemu za tabia ya ununuzi zina pamoja na wanabuadilika haitawachumbe, watumiaji wenye kawaida, na wanabuanunua mara moja. Sehemu za matumizi kufuatilia kawaida ya kukamatia — watumiaji wa kila siku wa imani na watumiaji wa kila mwezi. Sehemu za furaha-inayomkamata inabainisha watumiaji wanabadilika kwa matukio mahususa au msimu. Sehemu za faida-inayomkamata inasehemu watumiaji kulingana na kile wanavopenda — bei, ubora, rahisi, au hadhi. Sehemu za kukamatia kunabainisha wajumbe kutoka kwa wanabadilika miundo. Kila aina inakunbainisha fursa mahususa kwa utangazaji wa nicho.
Kwa nini tabia inakumbo zaidi kuliko kidijitali
Sehemu ya kidijitali kama wanawake wenye miaka 25-34 inakamatia watumiaji tofauti juu sana na mahitaji ya tofauti na mifumo ya ununuzi. Sehemu za tabia zaidi ni kupenda kutengeneza kazi kwa sababu zinahusu kile wanafanya halisi. Kwa namba za ecommerce za Kiafrika, segmentation ya tabia inakunbainisha mifumo kama wanabadilika kwa pesa ya simu, wanabuanunua siku la wikendi tu, au watumiaji wanabadilika kila wakati kumkamata kodi — kila inahitaji njia tofauti ya utangazaji, bila kumfika kidijitali.
Kuweka segmentation ya tabia
Anza kwa taarifa ya ununuzi na kukamatia. Kutambua tabia muhimu kwa malengo yako ya biashara — kawaida ya ununuzi, thamani ya kawaida ya ununuzi, mapendeleo ya aina ya bidhaa, na matumizi ya njia. Tumia algorithimu ya kundi au segmentation rahisi kulingana na utawala kutengeneza kundi. Fafanua sehemu tatu hadi saba zinazoiba, zinaweza kupima, na kubwa vya kawaida kulingana na mbinu zinazoandaliwa. Kusasisha sehemu kwa kawaida kama tabia ya mtaja inabadilika kwa muda.